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专题|如何接班“胡兴国”们 妆二代要面临3大挑战

月度封面 杨晓峰 首席记者 ·  2018-04-11
相比那些从零开始的创业者,“妆二代”遇到的挑战还要大得多。

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*本文系品观网(www.qyxcm.com)3月封面专题“二代妆主坐江山”系列文章

2018年1月16日,是贾盟一生中最特别的日子之一。这天,他在朋友圈发布了与女友领取结婚证的消息。

贾盟是90后,河北新乐美颜臣化妆品连锁创始人贾春江之子,2016年便接触店铺运营管理的他,未来接手美颜臣,应该是板上钉钉的事。

和贾盟一样,于未婚年龄接班父辈打下来的江山的年轻人,在化妆品行业并不少见?;费堑暮?、山西大同御之秀的张锦鹏、杭州e77的李艺晨、广州蕾琪的马学锰等皆是如此。

“65%的私营企业在未来十年内面临接班课题,其中半数的接班人将为90后?!闭飧龅鞑榻峁?,是将“企业面临转型升级,家族面临接班传代”视为中国商界头等大事的吴晓波得出的。

而不少化妆品企业在这个问题上显然走在了前面,有的二代接班已经多年,还有的,则正处于接班前的预备期。贾盟们便属于后者。

只是,这些“妆二代”并非都是想象中含着金钥匙长大的,接班也不一定完全出于自愿。更重要的是,他们可能面临同一个问题:由于年龄上的鸿沟,与父辈间必定存在经营理念上的极大差异。

或许,相比那些从零开始的创业者,“妆二代”遇到的挑战还要大得多。

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部分化妆品企业二代接班人

做生意不是过家家 本事都得从头练

其实,不是所有的二代接班人一开始就能介入管理。他们有的是从基层杂务做起,有的则先负责某个小的领域,一点点积累经验后,才慢慢进入企业高层。

比如御之秀接班人张锦鹏,17岁时便深入市场做流通品业务,而后又做店铺采购管理,接着参与终端品牌业务,在2015年正式接触门店经营之前,经历了8年不同层面的“打磨”。

贾盟也是一样,最开始负责外埠市场,2016年才回到美颜臣新乐总部,从运营、采购、营销管理、团队建设、店铺定位、教育培训等各个环节,一步步慢慢实践,为将来接手店铺打好基础。

而作为有106家门店的大型化妆品连锁千色店接班人,黎学林的经历同样很“励志”。在大学毕业归国后,先是有3年平安保险销售人员工作历练,后又做了一年多的化妆品贸易,即使后来进入千色店,也是从电子商务的一线运营做起。

客观来看,这些年轻二代,可能很早就被确立要接班家族企业,或是自身对实业有浓厚兴趣,因此,给出了相当长时间为接班或涉足实业做铺垫。而铺垫的过程,大多是在自家企业做一些底层工作。按照周朔的话讲,公司很多基础岗位,他都“经历过一遍”。

当然,也有部分年轻二代起点较高,很早便开始担当重任,只不过并非统揽全局,而是从某个板块的管理做起。典型的如胡根华,硕士毕业后一进入环亚,就出任品牌管理中心总经理;蕾琪的马学锰刚刚25岁,便已是蕾琪旗下彩妆品牌伊丝诺的市场部总监;杭州晨玥李艺晨,在从美国读研归国后,便接下了晨玥旗下独立连锁系统e77的经营管理权。

那么,这是否意味着,胡根华、马学锰等二代接班人就不需要历练和做基础培育了呢?显然不是。要知道,胡根华在正式进入环亚前,已在环亚电商运营中心的基层岗位锻炼了很久;马学锰同样是先在基层“轮岗”了一年半时间;即便是从未在基层待过的李艺晨,刚刚接手e77时,也是从采购慢慢做起来的。

更何况,他们目前所负责的板块,对于未来接班家族企业来说,本身就是一种历练和基础培育。

事实上,从中我们也可以看到上一辈经营者的思维方式。正如吴晓波所预见的,那些靠打拼攒下家业的上世纪六七十年代生人,正“面临接班传代”。不过,多年的从商经验告诉他们,接班传代可不只是“立储”那么简单,在正式接班之前,打好根基很关键。

毕竟,自己打下的江山,总不能“毁”在下一代手里。

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拥有多少光环 就得承受多少压力

正是因为这种特殊的身份背景,“妆二代”在接班前的境遇,可能并不像外人以为的那样如“太子爷”般光鲜亮丽。他们所要做的准备,有很多很多。

就算是接班之后,也不意味着“妆二代”就可以马上当家做主,成为高枕无忧的人生赢家。

像李艺晨这样的海归,因为有在美国留学和工作的经验,深受西方文化和商业环境侵染,再来做国内实体零售的客户维护工作,多少会有些不适应。

李艺晨坦言,跟老外谈生意非常简单,而与国内的代理商、供应商来往,门道就多得多了??梢韵爰?,让一个90后潮男去面对各种应酬,或是为了一些折扣和实惠去跟别人反复纠缠,确实是挺违和的一件事情。

和李艺晨一样有着留洋经历的黎学林、周朔,以及优时尚化妆品连锁的张萌等年轻人,或许都存在类似的情况。

此外,一定程度的“心理落差”,也是部分“妆二代”的常见症状。比如张萌,曾在俄罗斯留学,又在上海这样的大城市工作过,最后却在小县城湖南桃源管理几家化妆品店,难免会有失落。事实上,不甘心、不情愿、不在意,确实是张萌在接班之初的心理反应。

像张萌这般原本有着高学历和宏大人生规划,最终却接班传代的人群,应该也不在少数。

不过,相比之下,因威信尚未建立而产生工作上的阻碍,可能才是“妆二代”会遇到的最大困境。对此,马学锰深有体会。

据了解,因为年纪不大,工作年限又短,被员工视为新人的马学锰平时没少“受气”,有时交代工作,一些员工常以自己很忙进行搪塞。好在有职务傍身,可以强制要求,才不至于劳而无功。

看来,如何让员工从心底承认自己的领导权,是“妆二代”必须去面对的课题。

传承很重要 不过变革更重要

让员工接纳自己,让自己融入企业,对于“妆二代”而言,其实就是“传承”问题。只是,传承家业容易,但要让接班者完全传承上一辈的经营理念,难度就有些大了。

上一辈的创业环境,与“妆二代”接班时的市场环境,可谓千差万别。重要的是,“妆二代”接受教育的程度、接收信息的能力以及思维眼界等,都可能大大超越想要“传位”给自己的人。

这个时候,也许没有谁还会走上一辈人的老路。

湖南永州千姿彩化妆品连锁的接班人许盼就明确表示,上一辈经营者的思路在当时的年代是正确的,放到现在也许是不可取的。为此,他在店铺形象、产品结构等各个层面都做了调整。

御之秀张锦鹏面对接班前各部门权责不够明晰、责任没有到人的情况,在部门权限、人员管理等方面也曾做过大刀阔斧的改革。虽然年纪轻轻,但在外界看来,他比父亲张俊高(御之秀创始人)还要能折腾得多。

而张萌对于自己所继承的店铺像是早就不满意似的,刚接手便把门店关得只剩1家,甚至连店名都给换了。后面再开店,基本完全依照自己的思路进行。

可以看出,面对店铺此前存在的问题,这些想要改变的二代基本“没留什么情面”。

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另一部分尚未完全把握企业管理权的“妆二代”,则会在自己负责的板块进行一些突破性尝试。

比如马学锰,相比传统流通渠道和产品推广方式,他更偏向于开拓新平台和创新营销方式,并努力推动线上渠道从电商平台转向社群营销平台;从采购做起的李艺晨,则摒弃了老一辈根据与代理商的关系来进行采购的做法,而是提高选品标准,并成立了一个用以鉴定筛选产品的产品部;至于周朔,对于京润珍珠电商部门的创立与发展,及电商和微商渠道的深度布局,都起到了至关重要的作用。

在企业经营思路的创新上,这些年轻人无疑都展现着自己优于传统经营思路的一面。

诚然,“妆二代”的社会阅历和行业经验相对来说不算丰富,对整个企业的掌控能力,较之上一辈也还比较薄弱,但这似乎并不妨碍他们正逐渐成为企业的管理核心。而他们努力传承的激情,和热衷变革的状态,或许有助于加快自己走向管理核心的步伐。

李艺晨如是,周朔如是,贾盟也如是。

2018年4月9日,贾盟又在朋友圈发布了自己与美颜臣团队工作的新动向,其中有8个字格外引人注目:突破极限,超越自己!

赵晨翔赵梓凯苏晨张忠起杨晓峰程志杰胡奎李伟申国营安艳霞...   等745人看过此文章

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