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直击CBE|氏兰町推出全新5.0版本店铺 玩转加盟

零售 尚晓琪 记者 ·  2018-05-24
氏兰町5.0店铺在杭州开业后,前3天就达到了18万的销售业绩,令人惊喜。

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5月22日—24日,第23届中国美容博览会(CHINA BEAUTY EXPO,简称CBE)在浦东?上海新国际博览中心举办。

本届展会有26万平方米展览面积、17大展馆、超50个小馆、13000个标准展位,全球40个国家及地区的3500余家化妆品企业、10000多个国内外品牌参展,近百场活动与论坛,吸引了超50万专业观众。

随着新零售浪潮滚滚而来,不仅仅是品牌,不少实体店铺都纷纷借助新零售赋能,以适应互联网高速发展的零售环境,这一点从今年的CBE展会上即可看出。不同于往年,今年不少化妆品连锁进行了还原门店的集中展示,其中,杭州氏兰町的展馆可谓惊艳。

从2003年起步,氏兰町在成长过程中历经多种尝试,探索了多种业态,实践方出真知,面对当下的新零售环境,氏兰町创造性地诞生出5.0版本门店,打造全新店铺模式,从中也不难看出,氏兰町已经不再是传统的零售从业者,而是一个“新零售服务商”。

5.0版本全新亮相,创建交互式零售新场景

在全新亮相的5.0版本店铺中,氏兰町已经摒弃了快时尚概念,定位于轻奢慢美潮品美妆集合店。其中,店铺的视觉外观和内部陈列都是由氏兰町自主进行设计和研发。据了解,氏兰町5.0店铺在杭州开业后,前3天就达到了18万的销售业绩,令人惊喜。

全新的店铺形象相较之前也有完全的颠覆,小到店铺LOGO的设计,大到内部的布局产列都有所不同。极具设计感的外形搭配上炫酷的黑色形象,吸引了不少参展观众驻足。

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在产品陈列上,氏兰町摒弃了中岛区,致力于打造店铺内的空间感,顾客进店后仅能窥探门店一角,借助门店动线设计,方可了解店铺全貌。

当然,此次氏兰町所带来的改变绝不仅于此。要知道,新零售的创新之处在于它是一种场景化零售,必须围绕消费者的消费习惯、交流场景的改变而改变,而线下门店是与消费者接触的直接场所,由此,氏兰町致力于打造一个有内容文化、充满趣味并能够互动分享的多维场景,其中,交互体验是其最大亮点。

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据氏兰町创始人于毅介绍:“氏兰町能通过商品、服务、形象以及与客人建立稳定长期的社交关系,让消费者摆脱传统的顾客概念?!贝送?,氏兰町所有店员为到店顾客营造的轻松亲切的消费场景体验,模糊了消费者的身份定位,店与顾客之间能通过线下线上平台进行深层次的互动。 

为了给消费者带来更好的线下体验,氏兰町还创建了多种不同的消费新场景,如全球优选产品、科学皮肤检测仪器、智能收银系统、虚拟上妆魔镜、线上商城等。

推行整店输出,打造零售加盟商与服务商

去年,氏兰町开始放开全国范围内的加盟业务,经过一年的不断探索,通过加盟和联营的方式,已在全国新开了50~60家门店,今年更是定下了在全国开100家加盟店的最新目标。

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值得一提的是,氏兰町想做的,并不是单纯意义上的加盟。以招商为例,氏兰町设定了两个不同的方向——零售加盟商和零售服务商。

招零售加盟商就是开辟传统意义上的加盟店,在后台、货品、信息、资源、资金等方面进行统一管理,属于整店输出的模式。当然,氏兰町也会根据加盟店当地的具体市场情况,对货品的架构进行一定程度的调整。

而此次美博会上,氏兰町的火爆程度超出了于毅的想象,据他介绍,仅参会的第一天,就有60余位参展观众表示了加盟意向。

据了解,对于加盟店,氏兰町搭建有专门的团队去跟进,包括店铺的选址、装修设计、视觉陈列、商品组合设计、店务培训、晋升制度设计、开业活动设计、互联网端引流的设计、会员管理体系的建立、微营销的培训等,公司团队都会协助加盟商完成。

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而零售服务商,即氏兰町在各个区域代理加盟业务的合作伙伴。对于氏兰町而言,零售服务商的团队协作能力更为重要,其主要任务是拓展市场。随着加盟模式的成熟,加盟门店数量的增多,势必对零售服务商在服务方面的要求会大大加强,通过CBE的契机,氏兰町也正在寻找合适的服务商伙伴。

首次亮相CBE,虽吸引了众多观众参观,但于毅表示,CBE上的亮相只是正式推出5.0版本店铺的前菜,在6月27日氏兰町潮流盛典上,氏兰町将进行盛大的店铺发布以及加盟宣传。

值得相信,不断注入新零售基因的氏兰町,在当下焦虑的CS渠道中,定能为零售店带来不少思考。

杜春虹高哲周建雷高剑波陈立帅王小栓刘江陈清钦杨超凡...   等2919人看过此文章

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